Проблема с проточным водонагревателем Veito?

• Нет питания или сработал автомат
• Недостаточный расход — центральным приборам нужно не менее не менее 3 литров литров в минуту для включения
• Подключения горячей и холодной воды перепутаны
• Внутренняя тепловая защита прибора сработала из-за перегрева
• Неисправен ТЭН, датчик протока или электронная плата

• Проверьте электрощит
• Откройте кран полностью — достаточно ли протока?
• Перекройте входной фильтр, аэратор крана и лейку душа — снимите и промойте
• Для душевых приборов: если при открытии воды индикаторы загораются и сразу гаснут, засорена лейка душа или выход воды

• ТЭН, датчик протока, тепловая защита и электронная плата проверяются измерением
• ⚠ Чтобы добраться до кнопки сброса тепловой защиты, нужно снять крышку прибора — не делайте этого сами, под ней находятся токоведущие части

• Проточный водонагреватель греет воду по мере протекания: чем быстрее поток, тем слабее нагрев. Зимой входящая вода очень холодная, и эффект усиливается.

• Blue S — 8 литров
• Flow E9 — 4,5 литра
• Flow E7 — 4 литра
• Glow · V1100 / V1200 — 4 литра

• Прикройте кран, снизив расход до указанного значения
• Не используйте две точки одновременно
• Выставьте на приборе 40 °C— на Blue E поверните ручку на значок кастрюли (≈42 °C)
• Промойте входной фильтр и лейку душа

• При текущей горячей воде нажмите кнопки + и − одновременно на дисплее → появится расход
• Если индикатор температуры на дисплее мигает , прибор не достигает этой температуры — прикройте кран

• Перекройте выключите и снова включите автомат; первые 10 секунд на дисплее отображается расход
• Если все деления мощности под дисплеем заполнены , прибор не может обеспечить эту температуру — прикройте кран

• Если и уменьшение расхода не помогает, требуется проверка ТЭНа

• При высокой уставке прибор перегревается, уходит в защиту и постоянно включается-отключается
• Расход — особенно горячей воды — слишком мал
• Засорён входной фильтр
• Колеблется давление воды или напряжение в сети
• В системе воздушная пробка (прибор её распознаёт и останавливается; обычно проходит сама)

• Выставьте на приборе 40 °CУстановите прибор на 40 °C
• Используйте только один кран
• Промойте входной фильтр
• Несколько раз откройте и закройте кран горячей воды, чтобы выпустить воздух
• На ступенчатых (механических) моделях снизьте ступень мощности

• Чистка или замена датчика протока
• При очень низком давлении может потребоваться доработка сантехники

• ТЭН имеет утечку на землю. Без замены неисправность не устранить — это работа авторизованного сервиса.

• Автоматический выключатель, к которому подключён прибор, слишком слабый. Подходящий вашей модели качественный автомат должен быть установлен:
• Душевые модели (V1100 / V1200 / Glow) и Flow E7 → 32 А
• Flow E9 → 40 А
• Blue S / Blue E → 3×32 А

• Перекройте электронная плата неисправна. Отключите питание и воду прибора и вызовите авторизованный сервис.

Если на центральных приборах (Blue S, Blue E, Flow E7 / E9) питание есть, но прибор не включается, причин три: 1) неисправен датчик протока · 2) слишком малый расход поступающей воды · 3) в системе есть байпас в системе — горячая и холодная вода где-то смешиваются.

• Перекройте водяной вентиль прибора. Если вентиль не виден, он, скорее всего, находится под крышкой прибора.
• При закрытом вентиле из крана горячей воды не должно течь совсем.
• Если вода продолжает течь, значит где-то смешиваются горячая и холодная вода — это и есть байпас и его нужно найти и устранить.

• При правильном монтаже они работают вместе: горячая вода из солнечного коллектора пропускается через термостатический (NIKS) смесительный клапан и не более 50 °C ограничена, прибор Veito принимает эту воду как входящую, и обе системы работают вместе — если вода уже горячая, прибор не включается, а если тепла не хватает, он догревает.
• При неправильном монтаже возникает байпас: если смесительного клапана нет и вентили обеих систем оставлены открытыми, горячая вода циркулирует по трубам, минуя прибор; прибор не видит потока и никогда не включается. В этом случае вентиль неиспользуемой системы должен быть закрыт.
• Коротко: если смесительный клапан есть — обе системы могут оставаться подключёнными; если нет, одновременно должна быть открыта только одна система — либо солнечный коллектор, либо бойлер, либо ваш прибор Veito. Чтобы вернуться к прибору Veito, закройте вентиль коллектора и откройте вентиль прибора; в обратную сторону так же.

• Если в ванной или на кухне есть термостатический смеситель , смешивающий горячую и холодную воду до постоянной температуры, — обычно это и есть главный источник байпаса.
• На таком смесителе регулятор температуры должен всегда стоять либо на максимуме горячей, либо на максимуме холодной . Если оставить его посередине и закрыть выход, горячая и холодная вода смешиваются внутри смесителя.
• Тогда при открытии горячей воды в другом кране вода идёт через этот смеситель, а не через прибор; поскольку прибор не включается, кажется, что «прибор не греет» .

• Следы подгорания означают перегрев соединения или отказ платы; дальнейшая эксплуатация приведёт к большему повреждению

• Сгоревшую деталь и причину должен определить авторизованный сервис

• При первом включении лёгкий запах от нагретой пыли и потрескивание нагреваемой воды нормальны и проходят
• При шипении из-за воздуха в трубе дайте воде стечь несколько минут
• Но если запах гари или пластика не проходит это электрическая неисправность — выключите прибор

• Ослабли прокладки на входе/выходе
• Протекает внутренняя камера прибора
• Избыточное давление

• Проверьте резьбовые соединения рукой
• Если капает из соединения, прокладку можно заменить

• Если течь очень небольшая (по каплям): можно осторожно продолжать пользоваться прибором до приезда сервиса
• Если течь сильная: отключите питание и закройте водяной вентиль, дождитесь сервиса

• Лейка душа (чаще всего на приборах душевого типа)
• Аэратор крана
• Пластиковый фильтр на входе прибора

• Снимите и промойте все три; при известковом налёте замочите в уксусе
• При низком давлении в сети прибор может не включиться

• Veito не хранит воду; модели с проволочным ТЭНом — все, кроме V1200, V1100 и Glow, — не требуют удаления накипи. Засоры возникают в аксессуарах, а не внутри прибора.

Когда прибор прекращает нагрев из-за неисправности, он сообщает об этом кодом на дисплее (у Blue E — светодиодом на плате). После устранения проблемы предупреждение исчезает само, и прибор продолжает работу. Таблицы ниже взяты из руководств Veito.

• Выключите прибор и включите через 1 минуту (сброс)
• Откройте кран и убедитесь, что расход достаточный
• Если код повторяется, найдите причину в таблице ниже