Мы занимаемся горячей водой в Анталье уже 20 лет. Сегодня это семейное дело во втором поколении — более 8500 установок, тысячи устранённых неисправностей и одно правило: делать то, что нужно, не придумывая лишней работы.
Для тех, кто хочет узнать всю историю ↓
Мой отец много лет работает электриком в Анталье. Наши пути пересеклись с Veito в первые годы существования бренда; уже 20 лет мы обслуживаем один и тот же бренд.
Я Атакан. Окончил электротехническое отделение промышленного профессионального лицея, затем — программу младшего специалиста по аудио-видео системам в университете Хаджеттепе. Но настоящее обучение прошло на объектах: с 2019 года я работаю вместе с отцом. Я выезжал на монтаж и одновременно вёл учёт, гарантийные обращения и переписку с брендом — освоил и плоскогубцы, и тетрадь одновременно.
В 2024 году мы решили продолжить этот опыт уже под собственным именем: Deniz Teknik. Название мы взяли в честь самого младшего члена нашей семьи.
Мы небольшая семейная компания. Я работаю в поле, жена — в офисе, на телефоне. У нас есть цель роста: в ближайшие годы мы хотим каждый год добавлять в команду ещё одного техника. Но мы не спешим — тот, кто к нам присоединится, должен по-настоящему знать своё дело и уметь правильно общаться с клиентом; это важнее числа сотрудников. За человека, который приходит к вам домой, отвечаем тоже мы.
У нас одно дело — Veito. Знать каждую модель, каждую неисправность и каждый сценарий монтажа одного бренда полезнее, чем поверхностно знать десять брендов. Специалист, который приходит к вам, видит ваш прибор далеко не в первый раз.
Наша работа не за письменным столом, но за ней стоит система. Учёт заказов ведётся в собственной панели; доступность, загрузка по районам и гарантийные записи обновляются автоматически. Ни один пропущенный звонок не теряется — вам обязательно перезвонят.
Наша цель проста: пусть технологии экономят время, а сэкономленное время идёт на то, чтобы делать работу качественно.
Да. Veito — продукт, произведённый на собственном заводе в Вакфыкебире (Трабзон) компанией Cemsan Elektrikli Cihazlar, чей это бренд — на 100% турецкий капитал, отечественное производство. Отсюда и происходит расшифровка названия:
VEITO = Vakfıkebir Export Import Transport Organization
Мы тоже уже 20 лет являемся авторизованным сервисом этого бренда в Анталье — хорошо знаем и завод-изготовитель, и систему сервисного учёта.
Подробнее о бренде Veito →Мы не навязываем прибор большей мощности и не придумываем лишних работ — говорим, что действительно подходит вашему дому или бизнесу. Продажа для нас на втором месте.
Наши цены на установку и ремонт опубликованы на сайте; никаких сюрпризов, а если понадобятся дополнительные материалы, мы скажем заранее.
Наша выездная бригада работает в 5 центральных районах Антальи; в дни без плотной загрузки возможен выезд в тот же день.
Deniz Teknik — это не просто сервис, который монтирует приборы, а компания, управляющая своей работой с помощью собственного программного обеспечения. От записи до монтажа, от гарантийной регистрации до запчасти каждый шаг проходит через созданную нами сервисную панель. Для вас это означает: ваша заявка не теряется, ответ приходит быстрее, а любая прошлая работа всегда находится.
Если мы до вас не дозвонились, автоматически уходит сообщение в WhatsApp; вне рабочего времени в нём указано, когда мы перезвоним. Ваш звонок фиксируется и не теряется.
Когда и в каком районе мы свободны, мы говорим не на глаз, а по реальной загрузке этого дня. Мы не даём пустых обещаний и не переносим ваш день.
Гарантийная и сервисная запись вашего прибора вносится в систему автоматически. Ошибки ручного ввода, забытые записи и проблема “мы не можем найти” исчезают.
Часто повторяющиеся неисправности мы видим заранее и берём нужную запчасть с собой. В большинстве случаев второй визит не требуется.
Некоторые тексты на этом сайте подготовлены с помощью искусственного интеллекта и могут содержать машиночитаемый водяной знак. Технические характеристики, цены и сервисная информация в любом случае проверяются нами.
Этот подход мы считаем соответствующим принципам прозрачности Закона Европейского союза об ИИ и придерживаемся его: мы не скрываем, где используем искусственный интеллект, а прямо об этом пишем.
К вашему прибору приезжает человек — техник. Искусственный интеллект не выполняет работу; он лишь следит за тем, чтобы заявка была зафиксирована, выполнена быстрее и не забыта.
Deniz Teknik — официальный авторизованный технический сервис Veito в Анталье. Мы вправе оформлять гарантийные обращения, выполнять бесплатный ремонт и устанавливать оригинальные запчасти — эта авторизация признаётся производителем.
Новая установка, неисправность или просто вопрос — напишите в WhatsApp, ответим в тот же день.
