🛠️ Sitemiz henüz geliştirme ve test aşamasındadır. Buradaki arıza/çözüm bilgileri yol göstericidir; kesin teşhis için bize danışın.
Arızalar & Çözümleri

Veito ani su ısıtıcınızda bir sorun mu var?

Aşağıdan modelinizi seçin — o modele özel sık görülen arızalara ve evde deneyebileceğiniz basit çözümlere atlayın. Ardından tüm modellerde geçerli genel arıza rehberini bulacaksınız. Çözülmezse Antalya'da yetkili servisiniz bir telefon kadar yakın.

Veito Blue S

Veito Blue S

21 kW / 24 kWDokunmatik panelÇok nokta

Üst segment, yüksek güçlü (21–24 kW) dokunmatik ekranlı model. Banyo + mutfağı aynı anda besleyebilir; sıcaklığı dijital ayarlar.

Dokunmatik panel / ekran tepki vermiyorÖnce elektrik kesip-verin (reset). Düzelmezse panel veya kontrol kartı arızası olabilir.
Sigorta/kaçak akım atıyorYüksek güçlü olduğundan hat kesiti ve sigorta uygun olmalı; sık atıyorsa rezistans kaçağı/hat yetersizliği — servise.
Ayarlanan sıcaklığa çıkmıyorÇok yüksek debi veya kireç; debiyi kısın, periyodik kireç temizliği yaptırın.
↓ Tüm modellerde geçerli genel arızalara bak
BLUE E

Veito Blue E

ElektronikYüksek güç

Blue ailesinin elektronik kontrollü modeli. Yüksek güçlü, hassas sıcaklık kontrollü.

Hata kodu gösteriyorReset deneyin; kalıcıysa sensör/kart arızasına işaret eder — servis.
Su ısınmıyor ama ekran yanıyorRezistans veya güç rölesi arızası olabilir; yetkili servis ölçümle tespit eder.
↓ Genel arızalar
Veito Flow E9 / E7

Veito Flow E9 / Flow E7

Mekanik kademeGüncel model9 kW / 7 kW

Güncel nesil mekanik kademeli modeller; su akışıyla (debi ile) otomatik devreye girer. Flow E9 (9 kW) banyo dahil çok noktaya yeterli güç verir; Flow E7 (7 kW) daha çok tek banyo/mutfak için uygundur. Çalışma mantıkları aynıdır.

Su akınca cihaz devreye girmiyorDebi yetersiz olabilir — musluğu tam açın, giriş filtresini/perlatörü temizleyin. Yine olmazsa debi sensörü kontrolü gerekir.
Cihaz az ısıtıyor / su ılık geliyorAkış çok hızlıysa az ısınır. Sıcak su açıkken ekrandaki + ve − tuşlarına aynı anda basıp debiyi görün; vanayı/çeşmeyi kısarak 4,0 L/dk'ya düşürün ve cihazı 40 dereceye indirin. Kışın çok soğuk suda bir miktar ılık kalması normaldir.
Yoğun kullanımda yetmiyor (özellikle E7)E7 gücü E9'dan düşüktür; aynı anda iki nokta veya çok soğuk suda ılık kalabilir — debiyi kısın.
Kademe anahtarı / düğme tepki vermiyorMekanik anahtar arızası yaygındır — yetkili servis parça değişimiyle çözer.
↓ Genel arızalar
GLOW

Veito Glow

Duş tipiTek nokta

V1100'ün yerine çıkan duş tipi model. Duşakabinin iç kısmına takılır, yalnızca o duşa sıcak su verir; içinden duş başlığı ve hortumu çıkar.

Su debisi zayıfGiriş filtresi ve duş başlığı kireçten tıkanmış olabilir; söküp temizleyin.
IsıtmıyorRezistans veya anahtar arızası olabilir; reset sonrası sürerse servis.
↓ Genel arızalar
Veito V1100 / V1200

Veito V1100 / V1200 (Eski Seri)

Eski modelSağlam gövdeParça hassasiyeti

Önceki neslin yüksek güçlü ani su ısıtıcıları. Sağlam yapılıdır ama yaşları gereği rezistans ve anahtar arızaları sık görülür; bazı yedek parçalarda tedarik dikkat ister. (Not: V1200 bir dönem Lux adıyla da satıldı; aynı cihazdır.)

Isıtma gücü düştüYıllar içinde kireç birikimi en yaygın sebep; kireç temizliği belirgin fark yaratır.
Anahtar/kademe arızasıEski mekanik anahtarlar yorulur; yetkili servis uygun parçayla değiştirir.
Su kaçağıYaşlı cihazlarda conta/flanş sızması olabilir; gövdeden sızıyorsa cihazı kapatıp servise başvurun.
↓ Genel arızalar
Tüm Modeller

Genel arızalar ve basit çözümler

Aşağıdaki sorunlar Veito ani su ısıtıcılarının çoğunda ortaktır. Başlığa dokunarak açın; önce evde güvenle deneyebileceğiniz adımlar, sonra ne zaman servis gerektiği yazılıdır.

🚿 Hiç sıcak su gelmiyor (su soğuk akıyor)
Olası sebepler
  • Elektrik gelmiyor / sigorta atmış
  • Su debisi düşük — cihaz devreye girmiyor (ani ısıtıcılar belirli bir akışın altında çalışmaz)
  • Rezistans arızalı
  • Aşırı ısınma koruması (termik) açılmış
Evde deneyin
  • Sigorta/priz kontrolü yapın, cihazı kapatıp 1 dk sonra açın
  • Musluğu tam açın — debi yeterli mi?
  • Giriş filtresini ve musluk perlatörünü temizleyin
  • Duş tipi cihazlarda: suyu açınca 2 sn ışık yanıp sönüp ısıtmıyorsa büyük ihtimalle duş başlığınız tıkanmıştır — başlığı söküp deneyin; düzelirse başlığı kireç sökücüde bekletin ya da değiştirin
Servis gerekir
  • Rezistans veya termik koruma arızası ölçümle tespit edilir
🌡️ Su ılık geliyor, yeterince ısınmıyor
Olası sebepler
  • Su akışı (debi) çok yüksek — hızlı akan su az ısınır
  • Kışın şebeke suyu çok soğuk + model gücü o debiye yetmiyor
  • Rezistans kireçlenmiş
  • Güç/sıcaklık kademesi düşük ayarlı
Evde deneyin
  • Musluğu biraz kısın (debiyi düşürün) — sıcaklık hemen artar
  • Güç/sıcaklık kademesini yükseltin
  • Aynı anda iki noktada kullanmayın
  • Cihazı 40 dereceye ayarlayın — çoğu durumda sorun çözülür
Flow-E9 / Flow-E7'de debi ölçme (çok işe yarar)
  • Bu modeller 9 kW / 7 kW'tır; kışın dakikada ortalama 4–4,5 litre suyu ısıtabilirler. Çok su akarsa az ısıtırlar.
  • Çeşmeden sıcak su açıkken ekrandaki + ve − tuşlarına aynı anda basın → 10 sn boyunca geçen su miktarı ekrana gelir
  • Cihaz altındaki vanayı veya çeşmeyi kısarak debiyi 4,0 litre/dakika'ya düşürün
  • Cihazı da 40 dereceye indirin → ekrandaki derece yanıp sönmesi durur, ısıtma kabul edilebilir seviyeye çıkar
Servis gerekir
  • Kireç temizliği ve rezistans verim kontrolü
♨️ Sıcaklık dalgalanıyor (bir sıcak bir soğuk)
Olası sebepler
  • Su basıncı dalgalı (şebeke / hidrofor)
  • Debi sensörü kirli veya arızalı
  • Aynı anda birden fazla musluk açık
Evde deneyin
  • Tek musluk kullanın
  • Cihazı 40 dereceye getirip tekrar deneyin (çıkış çok sıcakken ılıştırma için az su geçer ve cihaz devreden çıkar — sıcaklığı düşürmek çoğu kez çözer)
  • Giriş filtresini temizleyin
  • Basınç çok düşükse hidrofor/basınç düzenleyici gerekebilir
Servis gerekir
  • Debi sensörü temizliği/değişimi
Sigorta veya kaçak akım rölesi atıyor
⚠️
Güvenlik uyarısı: Sigorta/kaçak akım atması elektrik kaçağı işareti olabilir. Cihazı çalıştırmayı zorlamayın, ıslak elle müdahale etmeyin.
Olası sebepler
  • Rezistans gövdeye kaçak yapıyor (izolasyon bozulmuş)
  • Nem / su teması
  • Hat kablo kesiti yetersiz, sigorta amperi yanlış
Evde deneyin
  • Sadece sigortayı bir kez kaldırmayı deneyin; tekrar atıyorsa kullanmayın
Servis gerekir
  • Kaçak ölçümü ve rezistans/hat kontrolü mutlaka yetkili servisçe yapılmalı
🔌 Cihaz hiç çalışmıyor / ekran yanmıyor
Olası sebepler
  • Elektrik yok / sigorta atmış
  • İç sigorta veya termik koruma açılmış
  • Su akışı yok (su ile devreye giren modellerde)
  • Kontrol kartı arızası
Evde deneyin
  • Priz ve sigortayı kontrol edin
  • Musluğu açın (su akışı şart olabilir)
  • Elektriği kesip 1 dk sonra verin
Servis gerekir
  • İç sigorta / kart / termik arızası
💧 Su kaçağı / damlama
Olası sebepler
  • Giriş/çıkış bağlantı contaları gevşek
  • İç hazne veya rezistans flanşı sızdırıyor
  • Aşırı basınç
Evde deneyin
  • Bağlantı noktalarını (rakor) elle kontrol edin
  • Damlama bağlantıdansa conta yenilenebilir
Servis gerekir
  • Gövdeden/hazneden sızıyorsa: cihazı kapatın, su vanasını kapatın, servise başvurun (hazne çatlağı olabilir)
🪨 Kireçlenme (Antalya sert suyu — en yaygın)
Belirtiler
  • Isıtma performansı düşer
  • Su debisi azalır
  • Çıtırtı/ses artar
Çözüm
  • Periyodik kireç temizliği: normal suda yılda 1, sert suda 6 ayda 1
  • Girişe filtre takılması kireç ve tortuyu azaltır
Not
  • Kireç temizliği cihaz ömrünü uzatır ve faturayı düşürür
🔊 Ses / koku (çıtırtı, fışırtı, yanık koku)
Olası sebepler
  • Kireç üstünde ısınma → çıtırtı
  • Hat içinde hava → fışırtı
  • İlk çalıştırmada ısınan toz → hafif koku (geçici)
  • Yanık/plastik kokusu sürüyorsa → elektriksel sorun
Evde deneyin
  • Kireç temizliği; suyu birkaç dk akıtarak havayı atın
Servis gerekir
  • Yanık koku kalıcıysa cihazı kapatın ve servise başvurun
🚱 Su debisi / akış zayıf
Olası sebepler
  • Giriş filtresi / perlatör kireçli
  • Şebeke basıncı düşük
  • Cihaz içi kireç birikimi
Evde deneyin
  • Perlatör ve giriş filtresini sökün, kireç çözücüde bekletin
Servis gerekir
  • İç kireç temizliği
🔢 Ekranda hata kodu (E1 / E2 / E3 vb.)
Genel anlamı
  • Kodlar modele göre değişir; çoğunlukla sıcaklık sensörü, aşırı ısınma veya debi/akış hatasına işaret eder
Evde deneyin
  • Cihazı kapatıp 1 dk sonra açın (reset)
  • Musluğu açıp debiyi kontrol edin
Servis gerekir
  • Kod tekrar ediyorsa sensör/kart kontrolü gerekir — kesin anlam için cihaz kılavuzundaki kod tablosuna bakın
⚠️
Önemli: Elektrik ve su bir arada olduğundan, kapağı açmayı veya elektriksel parçalara müdahaleyi gerektiren işleri kendiniz yapmayın. Yukarıdaki “evde deneyin” adımları güvenlidir; ötesi için yetkili servis şarttır. Garantili cihazınızı yetkisiz açtırmak garantiyi düşürebilir.

Sorun çözülmedi mi?

Antalya / Muratpaşa'da Veito yetkili servisiniz Deniz Teknik. Modelinizi ve sorunu yazın, en kısa sürede dönelim — gerekirse yerinde servis.

💬 WhatsApp'tan Servis İste