Antalya'da 20 yıldır sıcak suyla uğraşıyoruz. Bugün ikinci nesille devam eden bir aile işletmesiyiz — 8500'ü aşkın kurulum, binlerce arıza çözümü ve tek bir kural: gereksiz iş çıkarmadan, doğru olanı yapmak.
Hikâyenin tamamını merak edenler için ↓
Babam Antalya'da yıllardır elektrikçi. Veito ile yolumuz markanın ilk yıllarında kesişti; 20 yıldır aynı markanın servisini veriyoruz.
Ben Atakan. Endüstri meslek lisesinin elektrik bölümünü, ardından Hacettepe Üniversitesi'nde görüntü ve ses sistemleri ön lisansını bitirdim. Ama asıl eğitimim sahada oldu: 2019'dan beri babamla birlikte çalıştım. Bir yandan montaja çıktım, bir yandan kayıtları, garanti işlemlerini ve marka yazışmalarını üstlendim — hem pensesi hem defteri aynı anda öğrendim.
2024'te bu birikimi kendi adımızla sürdürmeye karar verdik: Deniz Teknik. Adımızı ailemizin en küçük üyesinden aldık.
Küçük bir aile işletmesiyiz. Ben sahadayım; eşim ofiste, telefonların başında. Büyüme hedefimiz var: önümüzdeki yıllarda ekibimize her yıl bir teknisyen daha katmak istiyoruz. Ama acelemiz yok — bize katılacak kişinin hem işini gerçekten bilmesi hem de müşterisiyle düzgün konuşması, sayıdan önce gelir. Kapınıza gelen kişiden biz de sorumluyuz.
Tek bir işimiz var: Veito. Bir markanın her modelini, her arızasını, her kurulum senaryosunu bilmek; on markayı yüzeysel bilmekten çok daha işe yarıyor. Kapınıza gelen kişi cihazınızı ilk kez görmüyor.
Servis mesleği bizde masa başında değil, ama arkasında bir sistem var. İş kayıtlarını kendi yazdığımız panelden tutuyoruz; müsaitliğimiz, bölge yoğunluğumuz ve garanti kayıtlarımız otomatik işliyor. Cevapsız kalan arama kaybolmuyor, size dönülüyor.
Amacımız basit: teknoloji zaman kazandırsın, kazandığı zaman da işi düzgün yapmaya harcansın.
Evet. Veito, Trabzon Vakfıkebir'deki kendi fabrikasında üretim yapan Cemsan Elektrikli Cihazlar'ın markasıdır — %100 Türk sermayeli, yerli üretimdir. Adının açılımı da oradan gelir:
VEITO = Vakfıkebir Export Import Transport Organization
Biz de 20 yıldır bu markanın Antalya'daki yetkili servisiyiz — cihazı üreten fabrikayı da, servis kayıt sistemini de yakından tanıyoruz.
Veito markası hakkında ayrıntılı bilgi →Gereksiz büyük cihaz veya gereksiz iş çıkarmayız — evinize/işinize gerçekten uygun olanı söyleriz, satış bizim için ikinci öncelik.
Kurulum ve arıza ücretlerimiz sitede yazılıdır; sürprizle karşılaşmazsınız, ek malzeme gerekiyorsa önce söyleriz.
Antalya'nın 5 merkez ilçesinde saha ekibimizle çalışıyoruz; yoğun olmadığımız günlerde aynı gün servis mümkün.
Deniz Teknik yalnızca cihaz kuran bir servis değil; işini kendi geliştirdiği yazılımla yöneten bir işletmedir. Randevudan montaja, garanti kaydından yedek parçaya kadar her adım kendi kurduğumuz servis paneli üzerinden ilerler. Bunun size karşılığı şudur: kaydınız kaybolmaz, dönüş daha hızlı olur, geçmişteki işleminiz her zaman bulunabilir.
Size ulaşamadığımız her aramada otomatik WhatsApp bilgilendirmesi gider; mesai dışıysa ne zaman döneceğimizi yazar. Aramanız bir yere düşer, unutulmaz.
Hangi bölgede ne zaman müsait olduğumuzu tahminle değil, o günün gerçek iş yüküyle söyleriz. Boş söz verip günü kaydırmayız.
Cihazınızın garanti ve servis kaydı sisteme otomatik girer. Elle giriş hatası, unutulan kayıt ya da “bulamıyoruz” sorunu ortadan kalkar.
Sık tekrarlayan sorunları önceden görür, gereken yedek parçayı araca baştan koyarız. Çoğu işte ikinci ziyarete gerek kalmaz.
Sitemizdeki bazı metinler yapay zekâ desteğiyle hazırlanmıştır ve makine tarafından okunabilir filigran taşıyabilir. Teknik değerler, fiyatlar ve servis bilgileri her durumda tarafımızca kontrol edilir.
Bu yaklaşımı Avrupa Birliği Yapay Zekâ Yasası'nın şeffaflık ilkeleriyle uyumlu buluyor ve benimsiyoruz: yapay zekâyı nerede kullandığımızı saklamaz, açıkça yazarız.
Cihazınıza gelen teknisyen insandır. Yapay zekâ işi yapmaz; işin kaydının tutulmasını, hızlanmasını ve unutulmamasını sağlar.
Deniz Teknik, Veito'nun Antalya'daki resmi yetkili teknik servisidir. Garanti kapsamındaki cihazlarda kayıt açma, ücretsiz onarım ve orijinal yedek parça kullanma yetkisine sahibiz — bu yetkilendirme üretici firma tarafından tanınır.
Yeni kurulum, arıza veya sadece bir soru — WhatsApp'tan yazın, aynı gün dönüş yapalım.
