Sık Sorulan Sorular

Öncelikle ihtiyacınızı iyi belirlemeniz gerekiyor:

• Merkezi sistem (evdeki tüm çeşmelerde sıcak su): Blue ve Flow serisini tercih etmelisiniz.
• Sadece duşta kullanım: V1200 veya Glow modellerini almalısınız.

• Blue-S: dakikada 8 litreye kadar
• Flow-E9: dakikada 4,5 litreye kadar
• Flow-E7: dakikada 4 litreye kadar
• V1200 ve Glow (duş tipi): dakikada 4 litreye kadar

• Blue-S: dakikada 8 litreye kadar
• Flow-E9: dakikada 4,5 litreye kadar
• Flow-E7: dakikada 4 litreye kadar
• V1200 ve Glow (duş tipi): dakikada 4 litreye kadar

Bu cihazlar evinizdeki tüm sıcak su musluklarına su sağlayabilir.

• Sıcak ve soğuk körtapalı yer
• Balkondaki kombi tesisatı (4 plastik boru)
• Herhangi bir lavabo altındaki sıcak ve soğuk su bağlantılarından ek alınarak

• Blue-S: Sigorta kutusundan cihaza kadar 4×4 NYM kablo (380V) + 3×32A sigorta. 3 faz 1 toprak bağlanır.
• Flow-E9: 3×6 NYM kablo (220V) + 40A sigorta. ÖNEMLİ: Mevcut priz kablosundan çalıştırılamaz.
• Flow-E7: Mevcut prizden çalıştırılabilir; ayrı hat zorunlu değildir. (Ayrı hat çekilecekse 3×4 veya 3×2,5 NYM kablo (220V) + 32A sigorta önerilir.)

Veito cihazların hiçbiri kendiliğinden güneş enerjisini beslemez ya da ona destek sağlamaz. Ancak gerekli özel şartlar sağlanırsa (termostatik / NIKS vana ile bağlanır ise) güneş enerjisiyle birlikte kullanılabilir. Önerimiz güneş enerjisi ve Veito'yu ayrı sistemler olarak kullanmanızdır. O an hangi sistemi kullanacaksanız onun vanasını açıp diğerinin vanasını kapatın. Güneş enerjisinden gelen sıcak su, eve giriş yapmadan termostatik vana üzerinden geçirilmeli ve maksimum 50 derece ile sınırlandırılmalı. Böylece yaz aylarında oluşabilecek yüksek sıcaklıktan cihaz korunmuş olur. Kış aylarında güneş enerjisi yeterince ısıtmadığında (örn. 30°C) Veito cihaz, giren ılık suyu istediğiniz sıcaklığa kadar ısıtıp çıkış yapacaktır.

Standart bir Veito kurulumu, tüm altyapı hazırsa yaklaşık 1–2 saat içinde tamamlanır. Elektrik hattı veya su tesisatı eklemesi gerektiğinde süre 3–4 saate uzayabilir. Komple sigorta + tesisat çekimi gerektiren işlerde 1 iş günü hedefliyoruz.

Tüm Veito ürünleri üretici firma garantisi altındadır. Yetkili servis olarak, garanti kapsamındaki arızalarda kayıt açıp işlemi ücretsiz yürütüyoruz. Ayrıca tarafımızca yapılan montaja da işçilik garantisi veriyoruz.

Evet, yoğun olmadığımız günlerde aynı gün servis imkanı sunuyoruz. Saha ekibimiz Pazartesi–Cumartesi 11:00–19:00 arası çalışıyor. Aciliyetinizi WhatsApp üzerinden belirtmeniz halinde size en hızlı randevu saatini bildiriyoruz.

Tabii ki. Mevcut termosifon, şofben veya eski ani su ısıtıcınızı söküyoruz; gerekli ise mevcut tesisatı yeni cihaza uygun hale getiriyoruz ve montajını yapıyoruz. Yeni cihaz alımında söküm+montaj paketimiz avantajlı fiyatlandırılır.

Antalya bölgesinde su sertliği yüksek olduğu için her 2 yılda bir bakım öneriyoruz. Özellikle kireç birikimi performansı düşürür; bakımda ısıtıcı eleman ve su geçişleri temizlenir. Otel/apart gibi yoğun kullanımda yıllık bakım idealdir.

Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Fatura/fiş tüm alımlarda sağlanır. Kredi kartında taksit imkanı çoğu zaman mevcuttur fakat işlemden önce tekrardan danışınız.