1 · Сработал автомат или УЗО?
Если сразу при открытии воды в щитке УЗО (устройство защитного отключения) срабатывает — есть утечка на нагревателе: нужен сервис, повторно прибор не включайте. Автомат, срабатывающий через несколько минут, — это другой случай. Blue S / Blue Eесли автомат срабатывает через 10 секунд после открытия воды, это неисправность электронной платы: отключите электричество и воду, позвоните нам.
2 · Достаточно ли идёт воды?
Центральным приборам (Blue · Flow · Speed-E) для включения нужен расход не менее 3 литров в минуту Откройте кран полностью. Первые 10 секунд на дисплее виден расход (л/мин) — выключите и включите автомат, чтобы увидеть снова. Если воды мало, сначала очистите аэратор, входной фильтр и лейку душа очистите их.
3 · Есть ли код ошибки на дисплее?
Blue S: E01–E06 · Flow E7/E9 и Speed-E: E1–E8 · Blue E: вместо кода загорается светодиод ошибки.
E1/E01 датчик входящей воды · E2/E02 датчик выходящей воды · E3/E03 входящая вода слишком горячая (солнечный коллектор → нужен смесительный клапан) · E4/E04 входящая вода слишком холодная · E5/E05 воздушный пузырь (несколько раз откройте-закройте кран) · E6/E06 выходящая вода перегрета / плата питания · E7 низкое напряжение · E8 высокое напряжение.
⚠ Если внутри прибора видны следы горения
Отключите электричество и воду, прибор повторно не включайте и немедленно позвоните нам. Самостоятельно ничего не предпринимайте.
Что такое 380 В (три фазы)?
Это трёхфазная электрическая линия; она есть во всех зданиях, построенных после 2000 года. Для приборов серии Blue от щита до прибора нужно проложить новый кабель 4G4 NYM .
Что такое 220 В (одна фаза)?
Это обычная бытовая сеть. Однако для мощных приборов, таких как Flow-E9 , от щита до прибора обязательно нужно проложить новый кабель 3G6 NYM . Glow, V1200 и Flow-E7 можно запитать от существующей розеточной линии.
Какой страны бренд Veito и где он производится?
Veito 100% турецкий капитал — бренд, чьи приборы производятся на собственном заводе в Вакфыкебире (Трабзон) . Значит, не придётся месяцами ждать запчасти и сервис, как с импортом — детали в Турции, а сервис рядом с вами.
В чём преимущество перед накопительным бойлером?
Накопительный бойлер греет воду в баке весь день, даже когда вы им не пользуетесь, и это тепло постоянно уходит. У проточного Veito бака нет: он работает только пока открыт кран , и потребление прекращается, как только вы его закроете.
В повседневной жизни разница тоже заметна: не нужно ждать горячей воды, не нужно стоять в очереди в душ, пока бак наполнится, нет громоздкого бака на стене. А поскольку нет бака, который зарастает накипью и теряет эффективность, прибор работает как в первый день.
Работает ли вместе с солнечным коллектором / бойлером?
Да, при правильной установке работает. Если горячая вода от коллектора проходит через термостатический (NIKS) смесительный клапан и не более 50 °C и ограничивается этим значением, прибор работает вместе с солнечной системой: если вода уже горячая, прибор не включается, если недостаточно — догревает.
При неправильной установке если смесительного клапана нет и краны обеих систем открыты, возникает байпас — горячая вода циркулирует мимо прибора, прибор не видит потока и не включается. В этом случае кран неиспользуемой системы закрывают. Кроме того, если входящая вода приходит слишком горячей, прибор выдаёт ошибку E3/E03 ; решение — тот же смесительный клапан.
Какой толщины нужен кабель?
Blue-S / Blue-E: 4G4 NYM · 3×32A · 380 В, три фазы. Flow-E9 / Speed-E: 3G6 NYM · 40A (от розетки не работает). Flow-E7 · Glow · V1200: 3G2,5 NYM · 32A (можно подключить к имеющейся розеточной линии).
Как распознать свой кабель, что означает надпись на оболочке и как измерить толщину — всё с картинками на странице Руководство по кабелю объяснили.
Набирает ли Veito накипь, нужно ли периодическое обслуживание?
Veito нагревает воду, не накапливая её. Серии Blue и Flow имеют проволочные нагреватели — жёсткая вода почти не влияет, им не требуется периодическое обслуживание от накипи. Душевые модели прежнего поколения V1200 · V1100 · Glow используют классический нагреватель, и они чувствительны к жёсткой воде.
Если воды мало, причина обычно не прибор, а аксессуар: аэратор, входной фильтр или лейка душа засорился — достаточно почистить.
Yüksekalan Mah. Mevlana Cad. No:31/C · Muratpaşa / Antalya