1 · Sigorta mı attı, kaçak akım rölesi mi?
Suyu açar açmaz panodaki kaçak akım rölesi (hayat koruma) atıyorsa rezistans kaçağı vardır — servis gerekir, cihazı tekrar çalıştırmayın. Dakikalar sonra atan sigorta ise farklı bir durumdur. Blue S / Blue E'de suyu açtıktan 10 saniye sonra sigorta atıyorsa elektronik kart arızasıdır: elektriği ve suyu kapatın, bizi arayın.
2 · Su yeterince akıyor mu?
Merkezi cihazlar (Blue · Flow · Speed-E) devreye girmek için dakikada en az 3 litre akış ister. Musluğu tam açın. Ekranda ilk 10 saniye boyunca debi (L/dk) görünür — sigortayı kapatıp açarsanız tekrar görebilirsiniz. Su az geliyorsa önce perlatör, giriş filtresi ve duş başlığını temizleyin.
3 · Ekranda hata kodu var mı?
Blue S: E01–E06 · Flow E7/E9 ve Speed-E: E1–E8 · Blue E: kod yerine hata LED'i yanar.
E1/E01 giriş suyu sensörü · E2/E02 çıkış suyu sensörü · E3/E03 giriş suyu çok sıcak (güneş enerjisi → karışım vanası gerekir) · E4/E04 giriş suyu çok soğuk · E5/E05 hava kabarcığı (musluğu birkaç kez aç-kapa) · E6/E06 çıkış suyu aşırı sıcak / güç kartı · E7 düşük voltaj · E8 yüksek voltaj.
⚠ Cihazın içinde yanık iz görüyorsanız
Elektriği ve suyu kapatın, cihazı tekrar çalıştırmayın ve derhal bizi arayın. Bu durumda kendi başınıza müdahale etmeyin.
380V (trifaze) nedir?
Üç fazlı elektrik hattıdır; 2000 yılından sonra yapılan tüm yapılarda mevcuttur. Blue serisi cihazlar için sigorta kutusundan cihaza kadar yeni 4G4 NYM kablo çekilmesi gerekir.
220V (monofaze) nedir?
Standart ev elektriğidir. Ancak Flow-E9 gibi güçlü cihazlar için sigorta kutusundan cihaza kadar yeni 3G6 NYM kablo çekilmesi gerekir. Glow, V1200 ve Flow-E7 için mevcut prizden ek alınabilir.
Veito hangi ülkenin markası, nerede üretiliyor?
Veito %100 Türk sermayeli bir markadır; cihazlar Trabzon Vakfıkebir'deki kendi fabrikasında üretilir. Yani yedek parça ve servis desteği ithal ürünlerdeki gibi aylarca beklemez — parça Türkiye'de, servis yanı başınızda.
Termosifona göre avantajı ne?
Termosifon, siz kullanmasanız da depodaki suyu sıcak tutmak için gün boyu ısıtır; bu ısı depodan sürekli dışarı kaçar. Veito ani su ısıtıcısı deposuzdur, yalnız musluğu açtığınız anda çalışır, kapattığınızda tüketim durur.
Kullanım tarafında da fark net: sıcak su için bekleme yok, depo dolana kadar duş sırası beklemek yok, duvarda yer kaplayan koca depo yok. Kireç tutan ve zamanla verimi düşen bir depo da olmadığı için cihaz ilk günkü performansını korur.
Güneş enerjisi / termosifon ile birlikte çalışır mı?
Evet, doğru kurulursa çalışır. Güneşten gelen sıcak su bir termostatik (NIKS) karışım vanasından geçirilip en fazla 50 °C ile sınırlandırılırsa cihaz güneş sistemiyle birlikte çalışır: su zaten sıcaksa cihaz devreye girmez, yetmezse tamamlar.
Yanlış kurulumda karışım vanası yoksa ve iki sistemin de vanası açık kalırsa bypass oluşur — sıcak su cihazın içinden geçmeden dolaşır, cihaz akış göremez ve devreye girmez. Bu durumda kullanılmayan sistemin vanası kapatılır. Ayrıca giriş suyu çok sıcak gelirse cihaz E3/E03 hatası verir; çözümü yine karışım vanasıdır.
Ne kadar kalın kablo gerekiyor?
Blue-S / Blue-E: 4G4 NYM · 3×32A · 380V trifaze. Flow-E9 / Speed-E: 3G6 NYM · 40A (prizden çalışmaz). Flow-E7 · Glow · V1200: 3G2,5 NYM · 32A (mevcut prizden ek alınabilir).
Elinizdeki kabloyu tanımayı, kılıftaki yazının ne anlama geldiğini ve kalınlığın nasıl ölçüldüğünü Kablo Rehberi sayfasında resimli anlattık.
Veito kireç tutar mı, periyodik bakım ister mi?
Veito suyu depolamadan ısıtır. Blue ve Flow serisi tel rezistanslıdır — sert sudan neredeyse hiç etkilenmez, periyodik kireç bakımı gerektirmez. Eski nesil duş tipi modeller V1200 · V1100 · Glow klasik rezistans kullanır, bunlar sert sudan etkilenir.
Su az geliyorsa çoğu zaman sebep cihaz değil, aksesuardır: perlatör, giriş filtresi veya duş başlığı tıkanmıştır — bunları temizlemek yeter.
Yüksekalan Mah. Mevlana Cad. No:31/C · Muratpaşa / Antalya